На протяжении всей пандемии COVID-19 наша команда продолжала работать с нашими местными и надежными организациями по охране труда и технике безопасности на Мальдивах, чтобы принять дополнительные меры для обеспечения благополучия наших гостей и коллег.

Опираясь на эту работу, мы реализуем Обещание чистоты IHG, где строгие процедуры очистки нашей программы IHG Way of Clean были расширены и разработаны экспертами из Ecolab and Diversey – оба мировых лидера в области гигиенических и чистящих технологий и услуг.

С 1 июня 2020 года мы заверяем наших гостей, что хорошо недостаточно хорошо. Мы стремимся к высочайшему уровню чистоты, который соответствует вашим стандартам и дает вам больше уверенности и душевного спокойствия. И если это не то, что вы обнаружите при регистрации, мы обещаем исправить это.

Сосредоточившись на глубокой уборке с использованием дезинфицирующих средств больничного класса на виллах и в общественных местах, корректировке нашего обслуживания в ресторанах и барах, а также разработке бесконтактных транзакций и регистрации, некоторые из наших улучшенных процедур по охране здоровья и безопасности включают:

• Внутренние перевозки: Процедуры дезинфекции и обеззараживания, утвержденные Мальдивским министерством здравоохранения, будут выполняться на скоростных катерах после каждой высадки пассажиров. На скоростных катерах в обязательном порядке будут соблюдаться стандарты  установленной безопасной дистанции.
• Стойка приема и размещения гостей: Минимальный контакт при заезде и выезде;  бесконтактные платежи; защитные экраны на стойках приема и размещения гостей; наличие антисепитиков для рук; продезинфицированные ключ-карты.
• Виллы: проверка санитарных условий с помощью предметов, помеченных как очищенные / готовые к использованию (например, стеклянная посуда, пульты дистанционного управления); меньшее число предметов мебели, которых часто касаются руками;  обновленные протоколы стирки.
• Рестораны и бары: новые стандарты качества обслуживания гостей в ресторанах, обслужиания в номерах и на мероприятиях.
• Общественные места и удобства: Дополнительная глубокая очистка поверхностей, к которым часто прикасаются, социальная дистанция, таблички со временем последней уборки, дополнительное внимание к уборке в бассейнах, фитнес центрах и лаунж-зонах.
• Медицинская помощь: Врач-резидент сертифицирован по протоколам Covid-19 министерством здравоохранения Мальдив.

В рамках своих обязательств IHG также тесно сотрудничает с командой медицинских экспертов во всемирно известном Кливлендская клиника, который предоставит консультации по переводу клинических концепций, ведению инфекционных заболеваний и общей оптимизации здоровья, чтобы предоставить ресурсы личной безопасности, такие как:

• Индивидуальные гигиенические наборы и дезинфекторы/антибактериальные салфетки для гостей для личного пользования
• Дозаторы с антисептиком в местах с вероятностью интенсивных прикосновений по всему отелю
• информационные таблички о напоминании соблюдения социальной дистанции в поддержку новым стандартам поддержания чистоты и стандартов обслуживания
• Руководство по эксплуатации средств индивидуальной защиты (СИЗ) для коллег

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас на нашем курорте. Для получения дополнительной информации о том, как курорт будет продолжать обеспечивать ваше здоровье и благополучие, пожалуйста, напишите по электронной почте [email protected], или читайте больше на веб-сайт IHG.